Хороший менеджер, отличный продавец
Автор:Меркулов Андрей и Кобелев Аалексей
Состав тренинга:
Аудиозаписи 5-ти дней тренинга в формате mp3.
Программу для расчета личной эффективности менеджера в Excel.
Программу для учета и систематизации отказов в Excel.
Бланк для беседы с клиентом по телефону (формат Excel).
Шаблоны ответов для продажи окна по 6 потребностям клиента.
Ментальные карты с основными мыслями по каждому дню тренинга.
Сборник практических заданий по каждому дню.
Проверочный лист для контроля внедрения знаний, полученных на тренинге.
12 распространенных ошибок менеджеров по продаже окон.
Как правильно работать с теми, кто нам отказал?
Какие личные качества есть у успешных менеджеров?
Какие бывают типы клиентов и как им продавать?
Почему разным типам нельзя продавать по одному шаблону?
Особенности продажи мужчинам и женщинам.
5 этапов оконной продажи.
«Установка контакта»
Установление контакта по телефону;
Установление контакта при личной беседе;
6 правил установления контакта;
Как преодолеть недоверие клиента?
Какая информация о клиенте поможет продавать больше окон?
Выявление потребностей
6 типичных потребностей покупателя окон;
3 техники определения потребностей клиента;
Скрытые потребности;
Готовый план для выявления потребностей покупателя окон.
Презентация на выгодах
4 ошибки в презентации, на которых отваливается больше всего клиентов.
Формула свойства окна + связующая фраза + выгода;
Схема проведения презентации оконной системы;
Отстройка от конкурентов;
Продажа товара, компании и цены.
Работа с возражениями
Возражения «Дорого» и «Хочу скидку»;
Что если клиенту предложили дешевле?
Думающие клиенты;
Как правильно озвучить цену?
Завершение сделки
Как убедить клиента записаться на замер прямо сейчас?
Как использовать обязательства и обещания клиента в продажах.
Работа с претензиями и рекламациями
"Когда приедут ваши монтажники?"
Некачественный монтаж, царапины, трещины, сколы.
Сервисные рекламации, регулировка и т.д.
Продажник:
Хороший менеджер, отличный продавец
Ссылка для скачивания:
Автор:Меркулов Андрей и Кобелев Аалексей
Состав тренинга:
Аудиозаписи 5-ти дней тренинга в формате mp3.
Программу для расчета личной эффективности менеджера в Excel.
Программу для учета и систематизации отказов в Excel.
Бланк для беседы с клиентом по телефону (формат Excel).
Шаблоны ответов для продажи окна по 6 потребностям клиента.
Ментальные карты с основными мыслями по каждому дню тренинга.
Сборник практических заданий по каждому дню.
Проверочный лист для контроля внедрения знаний, полученных на тренинге.
12 распространенных ошибок менеджеров по продаже окон.
Как правильно работать с теми, кто нам отказал?
Какие личные качества есть у успешных менеджеров?
Какие бывают типы клиентов и как им продавать?
Почему разным типам нельзя продавать по одному шаблону?
Особенности продажи мужчинам и женщинам.
5 этапов оконной продажи.
«Установка контакта»
Установление контакта по телефону;
Установление контакта при личной беседе;
6 правил установления контакта;
Как преодолеть недоверие клиента?
Какая информация о клиенте поможет продавать больше окон?
Выявление потребностей
6 типичных потребностей покупателя окон;
3 техники определения потребностей клиента;
Скрытые потребности;
Готовый план для выявления потребностей покупателя окон.
Презентация на выгодах
4 ошибки в презентации, на которых отваливается больше всего клиентов.
Формула свойства окна + связующая фраза + выгода;
Схема проведения презентации оконной системы;
Отстройка от конкурентов;
Продажа товара, компании и цены.
Работа с возражениями
Возражения «Дорого» и «Хочу скидку»;
Что если клиенту предложили дешевле?
Думающие клиенты;
Как правильно озвучить цену?
Завершение сделки
Как убедить клиента записаться на замер прямо сейчас?
Как использовать обязательства и обещания клиента в продажах.
Работа с претензиями и рекламациями
"Когда приедут ваши монтажники?"
Некачественный монтаж, царапины, трещины, сколы.
Сервисные рекламации, регулировка и т.д.
Продажник:
Хороший менеджер, отличный продавец
Ссылка для скачивания:
Скрытое содержимое могут видеть только пользователь группы : Vip, Проверенный, Свой