Онлайн-видеокурс "управление репутацией в интернете"

[HIDEOFF]

• 1ч 6мосновного видео
• 3практических задания
• 7тестов
• 5документов для скачивания

О чем этот курс

Каждый четвертый житель планеты отмечен в социальных сетях. Здесь ваши клиенты знакомятся, дружат и оставляют отзывы. И если за положительным мнением надо идти и просить его написать, то негатив льётся рекой сам по себе. Как не утонуть в нём и сохранить свою репутацию?
Этот видеокурс о том, как проверять и создавать онлайн-репутацию. После обучения вы найдёте, удалите или грамотно отработаете все негативные отзывы, которые появились в сети о вас или вашей компании.

Для кого этот курс

Конверсии уже давно зависят не только от сайта и уверенности специалистов отдела продаж. Большое значение имеет мнение, которое сложилось о вас в интернете. Видеокурс будет полезен:

• собственникам бизнеса,
• маркетологам,
• PR-специалистам.

Результаты прохождения курса

В этом видеокурсе вы научитесь:

• узнавать, что о вашем бренде думают в сети Интернет;
• оценивать вред от негатива;
• создавать и продвигать собственные площадки;
• продвигать их в ТОП-10;
• мониторить, удалять, нивелировать негатив и не допускать его в ТОП-10.

Основные преимущества курса

Сложность работы с негативными комментариями заключается в том, что не все их можно и нужно удалять. Неосторожный шаг только навредит репутации. Видеоуроки показывают, на какие нелестные отзывы достаточно ответить, а какие стереть безвозвратно.

Содержание курса

МОДУЛЬ 1 — Управление онлайн-репутацией. Введение

Видео 1
Управление репутацией в сети. Так ли это важно?
Документ 1
Словарик терминов
Задание 1
Задание к видео «Управление репутацией в сети. Так ли это важно?»
Видео 2
Примеры пагубного влияния негатива на бизнес
Тест 1
Проверочный тест. Модуль 1 «Управление онлайн-репутацией. Введение»


МОДУЛЬ 2 — Измеряем вашу репутацию в интернете

Видео 3
Обзор систем мониторинга
Видео 4
Считаем убыток, наносимый негативом
Задание 2
Задание к видео «Считаем убыток, наносимый негативом»
Документ 2
Таблица к заданию 2
Видео 5
Мониторинг своими руками: бесплатные инструменты анализа
Тест 2
Проверочный тест. Модуль 2 «Измеряем вашу репутацию в интернете»


МОДУЛЬ 3 — Как застраховать свою репутацию

Видео 6
Репутационные площадки в социальных сетях и блогосфере
Видео 7
Самостоятельная оптимизация сайта
Тест 3
Проверочный тест
Видео 8
Как должен выглядеть ваш ТОП-10? Основа SERM
Видео 9
Каталоги организаций и сайты отзывов
Документ 3
Ссылки на каталоги организаций и сайты отзывов
Тест 4
Проверочный тест
Видео 10
SEO хитрости: как не допустить выхода негативного сайта в ТОП-10
Видео 11
YouTube на службе вашей репутации
Тест 5
Проверочный тест


МОДУЛЬ 4 — Работа с отзывами
Видео 12
Мотивируем клиентов оставлять положительные отзывы
Видео 13
Отзыв-фейк. Как распознать?
Тест 6
Проверочный тест. Модуль 4 «Работа с отзывами»


МОДУЛЬ 5 — Как работать с негативом

Видео 14
Отвечать или не отвечать? Тонкости нивелирования
Задание 3
Задание к видео «Отвечать или не отвечать? Тонкости нивелирования»
Видео 15
Типы авторов негативных отзывов и работа с ними
Видео 16
Как найти автора негативного комментария?
Видео 17
Как удалять черный PR из сети? Пошаговая инструкция
Тест 7
Проверочный тест. Модуль 5 «Как работать с негативом»
Документ 4
Памятка курса
1
Документ 5
Словарик терминов


Продажник:

Скачать: